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腾讯内测“鹅享团”社区团购掀起新战事?
发布日期:2022-05-10 09:00   来源:未知   阅读:

  近日,有消息称腾讯在微信平台内测团购工具小程序“鹅享团”。零售商业财经了解到,鹅享团是面向小微商户,针对微信私域交易场景,提高交易效率和私域运营的服务工具。

  事实上,腾讯对社区团购赛道的关注与投入从未停止,此前除了原本就有关系的京东和美团之外,腾讯还投资过同程生活、食享会、兴盛优选等,其中光是兴盛优选便注资一亿美元以上。

  伴随着2021“拐点之年”的过去,同程优选、食享会、十荟团、橙心优选等一批企业或外部溃败、或内部耗损,最终转型或退出牌桌,社区团购也经历了从资本热捧到集体唱衰的震荡期。

  在社区电商的发展历程中,兴盛优选无疑是开创了社区电商先河的企业,它奠定了社区电商“预售+自提”的模式,击穿破局点打造了第二曲线高速成长,这是兴盛优选带给市场的重要价值。

  在资本开路之下,美团优选、多多买菜、淘菜菜进入“新三团”2.0时代,互联网电商平台孵化下的社区电商后来者居上,用短短不到1年的时间完成了兴盛优选4年的发展路程。

  本以为社区电商格局已定,“拼美淘”三分天下、新老玩家交替之际,腾讯内测“鹅享团”团购工具不免引发市场猜测:腾讯要亲自下场做社区团购了?

  腾讯近年来的“电商梦”越做越大,分别在潮玩电商、名品电商、跨境电商方面布局了相应的小程序“小鹅拼拼”、“腾讯惠聚”和“云逛全球”。

  团购工具“鹅享团”的出现,是腾讯着眼社区电商的又一力作。一位接近腾讯的人士透露,今年腾讯对电商类产品比较重视,这是继游戏后变现能力更强的一条赛道。

  基于微信庞大的社交资源,鹅享团直连团长与消费者。团长实现微信端交易体系的搭建,用户则享受到在微信内购买团购商品的便利。

  “团商”的团购生意将不局限于社区团购,还能拓展至到店团购。长远来看,鹅享团或将重构快消的分销链路,成为团购新模式。

  借助鹅享团平台,团长可完成“线上卖场”的搭建,在卖场内实现团购订单和商品库存的动态化管理,为商家构建真实版“我的团长我的团”。

  据了解,团长们可将商品分享到微信群和微信好友内,当有用户购买商品后,团长会在后台收到订单信息,然后由团长开始发货,发出的商品信息会展示在“订单”中。此外,团长还可以在“订单”页面查看商品付款状态以及售后情况。

  2020年底,多位“团长”告诉零售商业财经,身兼数团令其分身乏术,他们不希望沦为巨头的工具人,成为随时可被替代的守仓人。鹅享团“团商”为自己打工,其积极性自然大过为社区团购巨头当货架子。

  依靠微信生态,团商可运用视频号、直播等链路增强用户粘性,加强用户私域留存方面的建设。

  残酷的社区电商竞争,其本质就是零和游戏,退出赛道的平台也验证了这个结果。那互联网巨头为什么还纷纷入场?

  笔者看来,一方面是考虑社区电商本身万亿的市场容积;另一方面是社区电商背后投资主体企业综合考虑发展战略、数据、股票市值、经营环境等方面的最终选择。

  天风证券数据显示,2020年中国社区零售市场总规模约11.9万亿元,线%。在各种线上渠道协同作用下,预计2025年社区零售总市场规模将达到15.7万亿元,线%。

  长期来看,社区团购行业的良性竞争是非常有利于零售行业发展的,且巨大的市场潜力仍有待挖掘。

  一般来说,社区团购运营模式为:平台借助团长运营社群沉淀私域流量,引流到社区团购商城,借助拼团等形式刺激下单消费。用户下单后,平台根据订单量以销定产向供应商发出订单,实现“今日下单、次日自提”。这整个流程都需要一套详细的社区团购系统作为支持。

  社区团购的商品属性是复购率高的产品,用户粘性高。将社区团购视作一门生意而非提供社区品牌服务,是不利于企业长远发展的。

  社区团购发展的痛点就是团长不能有效管理赋能,这都源于社区团长的文化、认识的不同,而这恰恰是鹅享团的突破口,腾讯为中小商家发展储蓄技术,为团长提供社区团购平台工具,进而调动团长积极性,盘活区域电商。

  疫情之后,互联网巨头们曾在社区团购赛道掀起的“百团大战”,简单来说,只是维持互联网巨头中心地位的方式和手段而已。

  鹅享团以“社区团购”工具的形式出现,在赋能中小商家的同时打破拼美淘“三分天下”格局,实现社区团购赛道“去中心化”。

  腾讯此举不仅推进社区电商模式创新,为中小企业发展提供基础设施,也是企业承担社会责任之体现。

  有专家曾预测,2022年将会有更多的玩家入场“即时零售”。对于大平台而言,即时零售作为一项链路极为复杂的业务,对于中小商家来讲,灵活地运用“去中心化”的鹅享团,将打破原本的“次日达”模式,鹅享团也正是为即时零售而生。

  对于区域中小零售商来说,通过鹅享团能够更好地洞悉即时零售的用户需求,就能改善当前消费者需求与传统零售商供给之间错配的状况,从而加强门店数字化运营。

  对于不同品牌商而言,即时零售是一个快速增长的增量渠道,为品牌商带来了新用户和新的消费场景;同时,即时零售平台也可以为品牌打造数字化通路,帮助品牌更好地洞察用户、进行节点营销等。

  另有业内人士预测,未来5年即时零售赛道规模会翻4-5倍,从两千多亿达到一万亿。

  站在更高视角,从整个商业链条出发,社区电商正在成为中国商业未来的发展沃土,它不仅延续着电商过去十年来的扩容与繁荣,也在互联网技术、商业模式的不断迭代创新中实现着产业链资源的高效整合,促成产业互联网“1+1>2”的增值效益。

  随着社区团购的发展供应体量越来越大,商品市场流通结构和时效将引发颠覆性的变革,而腾讯鹅享团所创造的商业机遇值得期待。

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