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格力品质塑造“好品牌”竞争力
发布日期:2022-05-12 09:33   来源:未知   阅读:

  一个好的品牌立足于市场,靠的是强劲的竞争力。在消费者的心目中,销量连年领先的格力空调毫无疑问是市场中的好品牌,“格力品质”一直是一块金字招牌。

  在格力董事长董明珠倡导的“工业精神”的洗礼下,格力一直以品质为先,哪怕是用“最笨的方法”也要保证品质“零缺陷”;由此,格力以先进的双级压缩机技术树立了行业的标杆,用核心科技打造竞争力。

  很多消费者对于格力的印象,普遍是空调“品质好”。凭借着“好空调”在市场上的良好表现,格力的销售业绩一直稳居行业前茅。从全国销售来看, 2013年格力电器第三季度报告中显示:格力电器在今年第三季度的营业总收入达349亿元,较去年同期增长21%。报告期内归属于上市公司股东的净利润达35.6亿元,较去年同期增长44.7%,创下了近年来最高单季盈利纪录。

  实际上,在空调市场需求不振、经济形势严峻的2012年,格力电器已经以破千亿大关的年营收实现了逆势上扬、稳健增长的“奇迹”。

  就是这样被誉为“空调行业神话”的业绩,竟然要归功于“最笨的方法”—那就是格力坚持近20年不变的“筛选分厂”零部件检测工序。针对零配件的质量问题,格力电器于1995年建立了行业内独一无二的筛选分厂,对进厂的每一个零配件进行严格检测;在设计、制造、采购等环节大力推行“零缺陷”工程;全面实施“精品战略”,为格力空调赢得消费者口碑打下坚实的基础。

  良好的品质与格力掌握的核心科技息息相关。格力的新品开发,就是以核心功能为出发点,力求精致。

  2013年,为了解决“空调在高温天气工作效率低”的行业技术难题,格力公司经过潜心钻研,研制出了独有的双级压缩变频技术,所带来的好处就是使空调压缩机的动力更强大,可以在54℃的超高温环境下强劲制冷,并使得工作效率大大升高,在不增加耗电量的前提下,夏季制冷量能够提升35%以上。

  可以说,2013年格力双级压缩变频技术横空出世,创造了全球空调行业的新高度。搭载该技术的全能王变频空调,可以实现“闪电制冷闪电享受”。很多消费者纷纷购买,导致格力专卖店供不应求。

  有关专家表示,格力双级变频空调打破了传统空调产品的功能局限,开启了空调“全能”时代。其产品运用13项专利技术,从温度、湿度、风度、智能度、洁净度等全方面满足消费者需求。

  实际上,双级变频压缩技术只是格力空调众多创新科技中的一项,十几年来,格力电器在技术创新上矢志不渝,2011年11月,全球首台直流变频离心机组在格力电器下线赫兹变频技术获得国家科技进步奖;2013年4月,格力直流变频离心机组实现系列化量产,综合能效比高达11.68,是迄今为止最节能的大型中央空调。

  格力品质的又一大显著性标志,就是格力特有的专卖店。2013年,广州格力将“开大店,开好店,多开店”,“格力专卖店,就在您身边”作为格力在渠道建设方面的长远追求。

  2013年,广州、清远和韶关区域的格力专卖店总数量超过300家,仅在2013年一年就增加了80家,其中旗舰店增加23家,为广大消费者购买格力产品提供了更多的方便。据了解,目前购买格力的用户接近70%以上都是在格力专卖店完成。

  这一年,格力专卖店的产品阵容全面升级,在格力专卖店,除了格力空调之外,还可以选购格力出品的净水机、格力热水器、TOSOT(大松)生活家电,以及格力监制的晶弘冰箱,让消费者在格力专卖店能选购更多精品家电。

  以“格力专卖店”为载体,广州格力充分利用格力掌握核心科技的品牌效应和产品优势,始终结合各大节假日和社会热点,以消费者的需求为出发点,投入大量促销资源,推出一系列惠民促销活动,让消费者在享受优惠的同时,又能享用格力最好的产品。

  转眼间,2013年已经接近尾声。“双12”、冬至、圣诞节、元旦节等节日纷至沓来。广州格力负责人介绍,从12月份到元旦将是家电行业的“小黄金期”,新婚新居、过年办年货的需求明显增大,而广州格力也将投放大量资源,用于回馈消费者,希望能用丰厚的礼品、真正的实惠、优质的产品和贴心的服务,陪伴消费者过一个圆满、快乐的新年。

  同时,格力官方网站也开设了“足不出户买格力”的专版,在网上选好型号并预订下单,即有工作人员和消费者对接完成售后安装事宜。